個人情報保護/情報セキュリティへの取り組み

朝日ネットの個人情報保護方針

株式会社朝日ネット(以下「当社」といいます。)は、多数のお客様の個人情報を正確かつ安全に取扱うことを、お客様本位のサービスを提供する上で重要な経営課題であると認識しております。また、電気通信事業等のサービスを提供するにあたり、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、次の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取扱いを努めてまいります。

  1. 当社は、あらかじめお客さまの同意を得た場合および法令によって例外として扱われるべき場合を除き、利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱い、目的外での利用は行いません。そのために必要な措置を講じます。
  2. 当社は、個人情報(特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。)を取扱う際に、個人情報保護の法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本保護方針を厳正に遵守することを誓約します。
  3. 当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、また、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。
  4. 当社は、取扱う個人情報につき、開示、訂正、削除等、またお客さまからの苦情や相談に対し、当社の担当の窓口にご連絡いただければ、法令に基づき、迅速かつ適切に対応いたします。
  5. 当社は、個人情報を安全に管理し、不正アクセス、改竄、漏洩、滅失などの予防並びに是正に努めます。
  6. 当社は、お預かりした個人情報を適切に取扱うために、個人情報の管理責任者の設置、内部規程の整備、従業者への教育、監督、ならびに内部監査の実施等を通じて、本方針の見直しを含めた個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善、向上に努めます。

以上

附則

本規約は、2005年3月25日より実施します。
本改正規定は、2015年5月1日より実施します。
本改正規定は、2015年12月25日より実施します。

株式会社朝日ネット
代表取締役社長 土方 次郎

個人情報の取扱いに関する相談窓口
株式会社朝日ネット 個人情報保護対策室
03-3541-3892(10:00〜18:00)

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個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称および個人情報保護管理者

事業者名:株式会社朝日ネット
個人情報保護管理者:取締役 溝上聡司

2. 個人情報の利用目的

  1. 株式会社朝日ネット(以下「当社」といいます。)は、個人情報を、口頭、書面、電磁的記録、録音、録画その他の方法をもって、適正かつ公正に取得します。また、当社が取得した個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲内で、適正に取扱います。なお、以下の利用目的のほか、個別に利用目的等を定める場合があります。
  利用目的
1. お客様情報
  • サービスの提供
  • 契約・請求等の事務手続き、事務連絡
  • 当社および他社の商品・サービスの営業活動、キャンペーンの案内
  • アンケート、マーケティング調査分析およびその結果の利用
  • 統計数値作成および分析結果の利用
  • サービスの不正利用の防止
  • その他、上記に関連する業務
2. 取引先情報
  • サービスの提供
  • 契約・請求等の事務手続き、事務連絡
  • 当社および他社の商品・サービスの営業活動、キャンペーンの案内
  • アンケート、マーケティング調査分析およびその結果の利用
  • 統計数値作成および分析結果の利用
  • サービスの不正利用の防止
  • その他、上記に関連する業務
3. 取引先から提供された情報
  • サービスの提供
  • 契約・請求等の事務手続き、事務連絡
  • 問い合わせ、依頼、トラブルに対する対応
  • 統計数値作成および分析結果の利用
  • サービスの不正利用の防止
  • その他、上記に関連する業務
4. イベント・アンケート参加者情報
  • 事務連絡
  • キャンペーン、当選者への景品等の発送
  • 当社および他社の商品・サービスの営業活動、キャンペーンの案内
  • アンケート、マーケティング調査分析およびその結果の利用
  • 当社ウェブサイトへの画像・映像の掲載等による宣伝・広告
  • その他、上記に関連する業務
5. 来訪、問い合わせ情報
  • 来訪管理、安全管理
  • 問い合わせ、資料送付
  • 事務連絡
  • 当社および他社の商品・サービスの営業活動、キャンペーンの案内
  • アンケート、マーケティング調査分析およびその結果の利用
  • その他、上記に関連する業務
6. 株主情報
  • 法令に基づく権利・義務の履行
  • 株主様としての地位に対する当社から各種便宜の供与
  • 株主様との関係を円滑にする各種の方策の実施
  • 株主管理
  • その他、上記に関連する業務
7. 採用応募者情報
  • 選考および採用業務
  • アンケート、調査分析およびその結果の利用
  • 統計数値作成および分析結果の利用
  • その他、上記に関連する業務
8. 従業者情報
  • 社員の人事労務管理、勤怠管理、健康管理
  • 評価、給与、税務
  • 社会保険、福利厚生、教育・研修
  • 業務管理、緊急時連絡
  • アンケート、調査分析およびその結果の利用
  • 統計数値作成および分析結果の利用
  • 社内外向けの業務における画像、映像等の利用
  • 当社のウェブサイトへの画像、映像等の掲載による宣伝・広告
  • 会社の情報資産等の保全、不正防止のためのモニタリング
  • その他、上記に関連する業務
  1. 当社が、お客様のクレジットカード情報(カード名義、カード番号、有効期限等)を取得する利用目的、取得者、提供先、保存期間は以下のとおりです。当社ではクレジットカード情報の非保持化に対応しています。
    1. 利用目的:ご提供するサービス等の代金を決済するため
    2. 取得者:株式会社朝日ネット
    3. 提供先:クレジットカード決済時にご利用いただいた各クレジットカード会社および決済サービス支援会社。
    4. 保存期間:当社が定める適正な期間

3. 個人情報の第三者提供について

当社が取得する個人情報は、あらかじめお客様の事前の同意を得た場合を除き、第三者に提供いたしません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、第三者に提供できるものとします。

  1. 当社は、NTT東日本、NTT西日本等の電気通信事業者に個人情報を提供することがあります。
  2. 当社は、上記利用目的を実施するために必要な範囲内で、個人が特定できない形式に加工した統計情報を、第三者に提供または開示することがあります。
  3. 当社は、以下の場合、本人の権利に配慮しつつ、個人情報を第三者に提供することがあります。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の取扱いの委託について

当社で取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、業務等を委託する第三者に対し開示できるものとします。

5. 保有個人データの開示等の請求等およびお問い合わせ窓口について

当社は、受託業務にて委託元より取得した場合を除いて、本人またはその代理人から、保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止)の請求がなされた場合、その求めに応じて、個人情報保護法の定めに従い、合理的な対応をさせていただきます。
手続きの詳細およびお問い合わせ窓口はこちらをご確認ください。

6. お客様が個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

当社のサービスを利用する場合、この「個人情報の取扱いについて」に同意のうえ、個人情報をご提供いただく必要があります。ご提供いただけない場合には、当社が提供するサービスの全部または一部をご利用いただけないこと、ならびにお問い合わせに対する対応ができないことがありますので、ご了承ください。

7. 容易に認識できない方法によって取得する情報について

当社では、サービス提供、セキュリティ確保、利便性の向上、広告配信等のため、クッキー(Cookie)等の使用により、端末情報、位置情報等の取得をすることがあります。なお、単体で個人を特定することができない情報については個人情報としての取扱いをいたしませんが、他の情報と合わせて個人を識別可能となった場合には、本「個人情報の取扱いについて」に基づき適切にお取扱いいたします。

8. 個人情報の取扱いに関する相談窓口

  1. 当社
    郵送または電話にてご連絡をお願いいたします。 〒104−0061
    東京都中央区銀座4−12−15  歌舞伎座タワー21階
    株式会社朝日ネット  個人情報保護対策室
    03-3541-3892 (平日10:00〜18:00)
  2. 当社の所属する認定個人情報保護団体
    一般財団法人 日本データ通信協会 電気通信個人情報保護推進センター
    03-5907-3803 (平日10:00〜12:00、13:00〜15:00)
    https://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/

以上

附則

  • 制定日 2013年8月15日
  • 改定日 2015年12月25日
  • 改定日 2016年1月27日
  • 改定日 2016年5月27日
  • 改定日 2017年12月4日
  • 改定日 2020年3月31日

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特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針

株式会社朝日ネット(以下「当社」という。)は、特定個人情報等の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むため、本基本方針を定めます。

  1. 関係法令・ガイドライン等の遵守 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。
  2. 安全管理措置に関する事項 当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報等取扱規程」を定め、これを遵守いたします。
  3. 改善 当社は、特定個人情報が適正に取り扱われるよう、継続的な改善に取り組んでまいります。
  4. ご質問等の窓口 当社における特定個人情報の取扱いに関する質問又は苦情に関しては下記の窓口にお問い合わせください。
    株式会社朝日ネット 総務部 特定個人情報担当
    電話 03-3541-1900

以上

附則

本規約は、2015年10月27日より実施します。

株式会社朝日ネット
代表取締役社長 土方 次郎

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お客様に安心してご利用いただくために

株式会社朝日ネットは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格であるISO/IEC 27001:2013や、プライバシーマークを取得し、積極的に情報セキュリティに対する取組みを行っております。今後も、お客様が当社提供のインターネット接続サービス並びに関連サービスを安全、安心に末永くご利用いただけますよう、努めてまいります。

プライバシーマークについて

当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマークの付与を受けております。
お客様の大切な個人情報は、当社で責任を持ってお預かりし、適切に取扱い、保管、管理をしております。

Pマーク

登録番号 第21000821(04)号
登録日 2013年12月13日

プライバシーマーク(R)制度についての詳細はこちら

ISO/IEC 27001:2013認証について

当社は、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格であるISO/IEC 27001:2013を取得しております。

JQA ISMS

取得認証規格 ISO/IEC 27001:2013
JIS Q 27001:2014
認定機関 UKAS(英国認定機関)
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
認証登録番号 JQA-IM0890
登録日 2010年8月6日
審査登録認証機関 財団法人日本品質管理保証機構(JQA)

安全・安心マークについて

当社の運営するインターネット接続サービス「ASAHIネット」について、インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会が発行する「安全・安心マーク」使用許諾を得ております。

安全・安心マーク
(使用許諾番号:T0009)

安全・安心マーク使用許諾審査では、以下の7つの項目について審査を受けました。

[審査内容]
  1. セキュリティポリシーの確立及び監査制度の導入
  2. システムのセキュリティレベル
  3. トラブル発生時の対応体制の確立
  4. 利用者向け契約約款等の整備と公表
  5. ユーザ対応体制の整備
  6. 利用者に対する周知・啓蒙等の取組み
  7. 個人情報保護に関する取組み

安全・安心マーク推進協議会についての詳細はこちら

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保有個人データの開示等の請求等の手続きおよびお問い合わせ窓口

  1. 開示等の請求等の申し出先 およびお問い合わせ窓口
    開示等の請求等は、以下宛てにて、当社所定の書面に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願いします。なお、封筒に朱書きで、「開示等請求書類在中」とお書き添えください。 〒104−0061
     東京都中央区銀座4−12−15  歌舞伎座タワー21階
     株式会社朝日ネット 個人情報保護対策室
  2. 開示等の請求等に際して提出すべき書類
    開示等の請求等を行う場合、以下の当社所定の書類をダウンロードし、ご記入のうえ、以下の本人確認のための書類のいずれかを同封の上、申し出先まで郵送してください。
    なお、ご本人の現住所と当社の登録住所が異なる場合は、当社から申請書に記載された電話番号へ架電し、本人確認の問い合わせを行うことがございます。
    • 個人番号(マイナンバー)の記載のある住民票は、提出書類として利用できません。
    • 本籍地の記載のあるものは、該当記載部分をボールペン等により塗りつぶしてお送りください。
  3. 代理人による開示等の請求等
    開示等の請求等をする者が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人または開示等の請求等をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、以下の@またはAの書類を同封してください。
    1. 法定代理人の場合
      • 当社所定の申告書
      • 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可)
      • 未成年者の法定代理人本人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピー)
      • 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類(成年後見の登記事項証明書)
    2. 委任による代理人の場合
  4. 開示の求めに要する手数料およびその支払方法
    保有個人データの開示の場合または利用目的の通知の場合につきましては、1回の申請ごとに、1,500円(税込)を申し受けます。1,500円分の定額小為替証書(※)を申請書類に同封してください。
    なお、特別な開示または通知手段を求められる等追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴することがあります。
    手数料が不足していた場合および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがないときは、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。なお、所定の手数料の払い戻しはいたしません。
    • 定額小為替証書について
      • ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で定額小為替証書をお求めください。お求めにあたっては手数料が掛かります。
      • 定額小為替証書の「指定受取人住所氏名欄」は必ず空欄のままお送りください。
  5. 開示等の請求等に対する回答方法
    申請者の申請書に記載された住所宛に、書面により回答申し上げます。
  6. 開示等の請求等に関して取得した個人情報の利用目的
    開示等の請求等に伴い取得した個人情報は、開示等の請求等に必要な範囲のみ取扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の請求等に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後、当社で責任をもって破棄いたします。
  7. 不開示事由について
    以下のいずれかに該当する場合、情報は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、理由を付記してその旨通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料の払い戻しはいたしません。
    1. 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないとき等本人が確認できない場合
    2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    3. 所定の申請書類に不備があった場合
    4. 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合(受託業務に基づく個人情報等)
    5. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    7. 法令に違反することとなる場合
    8. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
    9. 法令の規定によって特別の手続きが定められている場合

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クッキーについて

  1. クッキーとは
    「クッキー(Cookie)」とはウェブサイトから閲覧者のブラウザーに送信する認識票(テキストデータ)のことです。閲覧者がウェブサイトを最初に訪問されたときに、ブラウザーを通じて閲覧者の情報端末に対しクッキーを記録させることにより、閲覧者が再度そのウェブサイトを訪れた際、ウェブサイト側でクッキーを認識して、閲覧者の情報端末からのアクセスであることを知ることができます。
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    5. 宣伝、広告の提供
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