WORKS朝日ネットのお仕事
朝日ネットの良質なサービスをお客様に届けるために、
「ビジネス」「コーポレート」「エンジニア」の3つの領域から会社を支えています。
Department職種紹介
朝日ネット
Engineer
- 開発エンジニア
- インフラエンジニア
- ネットワークエンジニア
- 運用エンジニア
Business
- 提案型営業
- サービス企画
- CS品質保証
Corporate
- 経理財務・経営企画・
広報IR・人事・総務
お客様
Service
Businessビジネス
提案型営業
ISP営業では、お客様が抱えるビジネス上の課題をもとに朝日ネットのサービス(ISP ASAHIネット、v6コネクト、おまかせサービス、WEBカメラ等)をソリューションとして提案を行います。主にパートナー企業(販売代理店)を活用した営業、直販営業、Webチャネルを活用した営業の3つの手法で活動を展開しています。
manaba 営業は、教育支援システム「 manaba 」を全国の教育機関に対して提案し、契約獲得、導入までのサポートまで行います。また、導入後も引き続き利用率向上のための施策を検討したり、オンライン講習会を開催し、学生や教職員の方の学びをサポートしています。
サービス企画
新サービスの立案や既存サービスの改善など、関連部門と連携しながらサービスの企画全般に携わります。キャンペーンや販売促進方法等を企画することもあります。CSからお客様の声の共有を受けて、ニーズを把握しサービスをどのようにリリースしていくか考えたり、効果検証や分析も行います。
この職種の
社員インタビュー
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2019年入社W.D.さん
CS品質保証
コールセンターの応対品質を保つため、お問合せの数・内容の集計、分析などを行います。分析したお客様の生の声を社内に届け、サービスの開発・業務設計に貢献しています。RBB TODAY「ブロードバンドアワード2020」(顧客満足度調査)においてプロバイダ部門総合1位を獲得。(7年連続、10回目)高く評価いただいています。
この職種の
社員インタビュー
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2020年入社S.M.さん
Corporateコーポレート
経理財務・経営企画・
広報IR・人事・総務
社長室、経営管理部、総務部、人材開発室、リスクマネジメント対策室からなるコーポレート部門では、それぞれの部門が高いパフォーマンスを発揮できるよう、全社横断的な役割を担っています。朝日ネットの成長を支えるために、各部門のパートナーとして朝日ネットのビジョン実現をサポートしています。
この職種の
社員インタビュー
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2012年入社Y.A.さん
Engineerエンジニア
開発エンジニア
当社の運営するサービス、社内業務システム、通信キャリアとのやり取りなど、システム要件定義、担当するシステム開発の企画、立案から始まり、システムの基本設計、実装、サービス提供、運用といった実装まで幅広く携わります。様々な部署とコミュニケーションをとりながらシステム開発を進めていきます。
インフラエンジニア
ISPとしてお客様に提供している各種サービス(メール・ホームページ等)や業務システム等を動かすサーバー・ストレージ環境を構築・保守するのが主な担当です。アプリケーションやサービスを安定して動かすためには、様々な設備障害や高負荷、バージョンアップ等を考慮してインフラを設計・構築する必要があります。オンプレミス(自社設備)ではもちろん、パブリッククラウドを用いる場合でもそれは変わりません。安定した環境を、再現性高く、迅速に提供するために様々な技術を組み合わせて対応していきます。
ネットワーク
エンジニア
当社の運営するプロバイダー「ASAHIネット」およびVNEサービス「v6 コネクト」のネットワーク設計・構築・保守を担当します。電気通信事業者として一般的な家庭や企業内ネットワークとは全く違う高いレベルの信頼性が求められます。そのために必要なデザインを行い、データセンター・回線・ネットワーク機器を選定し、設置・配線するといった物理的な作業から、コンフィギュレーションの作り込み、運用手順の作成などを行います。また、ネットワークの使用状況に応じてトラフィックの流れを最適化したり、社外組織との接続交渉を行うなど、日々多様な業務を行っています。
運用エンジニア
インフラ、システムの運用設計、監視、保守、運用業務を担当します。各エンジニアと協力して、当社のサービスをお客様に安定してご利用いただくための活動を行います。そのためサービス提供開始後の運用保守業務、運用の最適化や改善活動だけでなく、設計・構築段階から円滑なシステム・インフラの運用ができるように運用設計も担当します。運用設計とは、システム・インフラの安定運用を目的としたルールやフレームワーク作りをすることです。中長期的な視野でビジネス・サービスとシステム・インフラを俯瞰し、システムや人材、コストを最適化していくための視点を持ちながら、日々の業務を行っています。
Project storyプロジェクトストーリー
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Project story01
日本全国のネットインフラを牽引するISPサービスASAHIネット
インターネット接続事業で培った高品質なネットワークサービスとその運用実績を強みとする朝日ネットは、様々な業態の顧客に向け多様なサービスを提供している。その特徴的な事例を紹介する。
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Project story02
大学の学びを支えるサービス manaba
"現場"の声に耳を傾けながら一から開発した manaba は、大学を中心に日本の多くの教育機関に採用されているクラウド型の教育支援サービスだ。「ITリテラシーの有無」を問わず誰でも活用できることを主眼に、"シンプル"で"簡単"であることにこだわり開発している。