自社で設備を持ってサービス提供している環境に惹かれて入社。前職のインフラエンジニアの知見を活かして、営業担当として活躍

朝日ネットへの入社を決めた理由と、現在までの経験を教えてください。

前職はインフラエンジニアとしてサーバーの設計・構築などを行なっており、業務でプロバイダやネットワーク機器に触れる機会が多かったため、通信業界に関心を持っていました。また、もっと人と関わる機会の多い環境で働きたいと感じ、エンジニアから営業職への転向も希望していたときに、通信業界で営業にチャレンジできる朝日ネットの求人に興味を持ちました。

通信業界の中でも、朝日ネットは自社で大規模な設備を持っていて、自社設備内で完結してサービスを提供しているので、営業担当になった時にお客様へ提案できる幅が広そうな点に魅力を感じました。また、選考面接も和気あいあいとして話しやすい雰囲気で、優しい人が多そうだと思ったことも、大きな決め手になりました。
入社後はISP営業部に所属し、お客様への提案活動を行っています。働く業界も職種も変わりましたが、前職の経験は今の業務にも役立っていると思います。営業担当は、お客様のネットワーク環境に合わせた商品を提案します。お客様の使っている環境を詳しく理解することで、より具体的で納得感のある提案が可能になるため、インフラエンジニアとして培った知識を活かしながら、入念な環境理解に努めています。

様々な業界に属するパートナー企業を理解するために、下調べを欠かさない

現在のお仕事内容について、詳しく教えてください。

ISP営業部の活動は、大きく分けて「直販営業」と「代理店営業」の二つがあり、私は主に代理店向けの提案活動を行っています。朝日ネットのサービスと自社のサービスを組み合わせてエンドユーザーに再販売してくれている代理店のことを、私たちは「パートナーさん」と呼んでいます。私が担当するパートナーさんは約50社。OA機器を扱う会社や、システム開発会社、什器のレンタルを行う建設会社など、業界も幅広く、扱っている商材やその先のエンドユーザーのニーズも多種多様です。一社一社異なる状況を理解し、朝日ネットとパートナーさん双方の売上を伸ばす「Win-Winの関係性」を構築するために、日々活動しています。

パートナーさんの状況は、調べるだけではわからないことが多いので、お客様と直接会話をする中で探っていきます。月に1回は出張をして、遠方のお客様にも訪問します。
パートナーさんとお話しする時に心がけていることは、業界に関する最低限の知識を身につけておくことです。「業界のことを何も知らない」と相手に感じさせてしまったら、その時点で関係性が終わってしまうと思うからです。できる限りお客様の立場を理解し、お悩みやニーズを汲み取れるようにしたいので、事前に業界のトレンドや最新ニュースなどを調べてまとめることを習慣化しています。
パートナーさんについて把握できたら、次に各社に合わせた提案内容を練っていきます。提案内容も多種多様で、最新型の回線の情報を提供することもあれば、既存の回線をより安く提供するプランを紹介する場合もあります。また、固定回線だけでなく、SIMカードやモバイルルーターといったモバイル回線の提案を組み合わせることも。相手に合わせてサービスの種類や方向性をカスタマイズするイメージです。
代理店営業チームのメンバーは私を含めて５名。提案内容は基本的に一人で考えるのですが、ミーティングで「今後どの企業にどういった方針の提案をするか」を共有し合うので、アイデアをもらえます。悩んだ時には、チームリーダーに提案内容を相談してフィードバックもらい、内容をブラッシュアップしています。