「『変化』と『安定』を共存させる」。
社長の言葉に惹かれて入社を決意。
事業基盤の整ったインフラ事業で “挑戦”したい

朝日ネットへ入社を決めた理由は？

朝日ネットとの出会いは、採用イベントで声をかけてもらったことがきっかけです。人事の方から事業内容を伺い、「社会的インパクトの大きさ」と「独立系企業」であることに惹かれました。印象的だったのは、面接のフィードバックが丁寧で具体的だったことです。「竹内さんは元気なところが良いね」とか「思考力はこれから磨いていけるよ」と、私の長所だけでなく、未熟な点も伝えてくれたので、長期的な視点で社員の成長を考えてくれる企業だと感じました。

また、会社の良いところを全面的にアピールするのではなく、飾らず自然体で話をしてくれたので、実際に働いている姿がイメージできました。最終的な決め手となったのは、「『変化』と『安定』を共存させる」という社長の言葉です。当時の私は、社会人になったら様々なことにチャレンジしたいという想いがある一方で、安定した企業であることも求めていました。朝日ネットであれば、インフラの提供というしっかりした事業基盤のもとで挑戦できると思い、入社を決めました。

「せっかくだから最後までやってみなよ」。
トラブル対応、見守ってくれる先輩のおかげで
成長できた。

社内の研修やサポート体制はいかがでしたか？

入社当初は、インターネットの知識が乏しく、不安もありました。しかし、新人研修ではビジネスマナーからインターネットの基本知識、サービス概要まで、幅広い知識を学ぶことができます。知識が増えるたびに、少しずつ不安が払拭されていきました。その後の業務部でのOJTでは、前半はコールセンターでお客様対応を学び、後半は伝わる文書作成のワークを行いました。

実際に配属されたのは予想外の営業部でしたが、研修で学んだことは、今の営業活動にも役立っています。例えば、お客様からの要望を受けた際、社内ではどんな流れで業務が動いているのか想像しやすく、適切な調整や早めの情報共有を意識しています。ビジネス開発営業部に配属されてからは、チームの先輩方から、サービスの詳細や技術的知識、便利ツールの使い方まで丁寧に教わり、営業活動は先輩との同行からスタートしました。
初めて単独で新規営業に挑戦したのは、配属から3、4カ月後です。不安で躊躇している私に、「実際に経験してこそ学べることがあるんだ」と先輩が背中を押してくれました。不完全ながらも挑戦させてもらえる、これは朝日ネットに入社して良かったことの1つです。
とくに印象に残っているのは、先輩が出張中、かつ上司も休みという状況下で発生したトラブルに対応したことです。各部署との調整が必要となり、「私では対処できそうにありません」と先輩に泣きつきました。でも、先輩から返ってきた言葉は「僕が対応することはできるけれど、せっかくだから最後までやってみなよ」でした。当時は「早く助けてほしい」と思いましたが、逃げずに最後まで対応したことは自信になりました。もし、あの時に投げ出していたら、その後も先輩に頼り続けていたかもしれません。朝日ネットには、困難な状況を成長のチャンスとして見守ってくれる環境があると感じています。